議員提案-一般提案
- 議案屆次別
- 第4屆 第2次 臨時會
- 類別
- 工務
- 案號
- 31
- 提案性質
- 議員提案-一般提案
- 來文日期
- 來文字號
- 提案單位/人
- 周嘉韋、陳秋宏、蔡筱薇、林依婷、陳皇宇、黃麗招、李宗翰、王宣貿、蔡蘇秋金
- 連署人
- 案由
- 請修改臺南市民電話1999收費標準。
- 說明
- 目前直轄市包含臺北、新北、桃園、臺中、高雄五都的民眾撥打當地市民專線皆是免通話費，只有臺南需要收費，行動電話撥打1999臺南市民專線費率每秒0.06元，經測試撥打進去至有服務專員接起電話至少要25秒，就已被收費1.5元，民眾熱心反映問題，卻要求支付通话費用，十分不合理。
- 辦法
- 更改收費制度為全時段免費或者前十分鐘不收費。
- 提案附件
- 一讀日期
- 一讀審議結果
- 委員會審查日期
- 2023/03/29
- 審查意見
- 照案通過。
- 審查結果附件
- 大會決議日期
- 2023/03/30
- 大會決議
- 照審查意見通過。
- 大會決議附件
- 發文日期
- 2023/04/10
- 發文字號
- 南議工務字第 1120002104號
- 執行情形
- 本府就「修改臺南市民電話1999收費標準」案，敬答復如下： 一、 本市1999提供多元通報管道，有網路電話、Juiker、文字客服、臺南市民服務平台等。 二、 為避免民眾長時間佔線，影響急需通報民眾的權益，各縣市皆未提供全時段免付費通話服務；另查有嘉義縣市等8個縣市未提供免付費電話服務。 三、 考量臺南1999現有24小時17席人力值機量能，爰將評估免費通話機制，並就衍生話務量及人力配置經費，一併納入規劃。 四、 貴會議席關心市政熱忱，本府併予致謝。
- 回覆附件