議員提案-一般提案

議案屆次別
第4屆 第5次 定期會 
類別
環保衛生 
案號
46 
提案性質
議員提案-一般提案 
來文日期
 
來文字號
 
提案單位/人
陳碧玉 
案由
建請市府社會局比照其他直轄市作法,儘速設置「家庭暴力一站式服務窗口」,以提升本市防暴效能與受害者保護品質,打造更有溫度家庭安全防護網。 
說明
  1. 家庭暴力防治工作具高度急迫性與複雜性,涉及社政、警政、衛政、法扶、教育、心理等多元系統。目前臺南市由家庭暴力暨性侵害防治中心負責相關服務,惟因各項支援資源分散於不同局處及單位,受害人須多次奔波、重述創傷經驗,增加心理壓力,亦不利於跨機關整合處置。
  2. 六都中如臺北市、新北市、高雄市等皆已設立「家庭暴力一站式服務中心」,提供報案、諮詢、保護令申請、社工轉介、庇護安置、心理認商等完整服務,大幅減少受害人奔波等待時間,亦能整合風險評估與後續追蹤。
  3. 建請市府建置一站式窗口或實體中心,提供多元整合服務,同時積極爭取中央補助資源,提升市府防暴效率,打造更有溫度與系統性的家庭安全網。
 
辦法

如案由。

 
提案附件
 
一讀日期
 
一讀審議結果
 
委員會審查日期
2025/06/26 
審查意見
照案通過。 
審查結果附件
 
大會決議日期
2025/07/02 
大會決議
照審查意見通過。 
大會決議附件
 
發文日期
2025/07/10 
發文字號
南議環衛字第 1140006004號 
執行情形
本府就「設置家庭暴力一站式服務」案,敬答覆如下: 一、為落實緊急救援服務,本府社會局已建置24小時保護服務求助窗口,即時提供各項保護性案件諮詢、求助、通報及庇護等危機處理服務,且自110年起依本市警分局及社會福利服務中心服務轄區規劃三大服務區,並於各區派駐各類保護性社工人員,就近提供專業服務。 二、本府社會局113年計受理1萬3,483件家暴通報案件,由各區社工人員提供心理諮商、諮詢協談、聲請保護令、陪同報案出庭等法律扶助服務、庇護安置、驗傷診療、經濟扶助、就業服務、目睹暴力兒少服務、子女問題協助、通譯服務或其他資源轉介等多元服務,共計服務13萬3,626人次。 三、 又因應不同復原階段家庭暴力被害人及其目睹暴力子女之多元服務需求,本府社會局自109年起針對有長期服務需求者,委託社團法人台南市女性權益促進會、社團法人台南市新世代社會福利關懷協會及財團法人勵馨社會福利事業基金會等3團體推動「以家庭為中心之一站式整合性方案」,113年共計服務1萬1,655人次。 
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