-
連署人
- 沈家鳳、陳秋宏、陳皇宇、謝舒凡、林依婷、蔡蘇秋金
-
案由
- 110視訊報案app使用率偏低，建請研擬改善。
-
說明
- 警察局提供110視訊報案APP供民眾下載使用，受理報案件數雖有增加，惟占整體110受理報案數之比率卻逐年下降，使用率仍偏低，本席建請研擬改善app使用率偏低的問題。
-
執行情形
- 本府就「110視訊報案APP使用率偏低，建請研擬改善」案，敬答復如下： 一、本府警察目前提供報案方式計有： （一）110電話報案 （二）簡訊報案 （三）網路報案 （四）警政服務APP （五）110視訊報案 （六）臨櫃報案 其中以110電話報案最為方便，使用率亦最高。110視訊報案因需先下載APP登錄後才能使用，使用率偏低。 二、視訊報案可與110受理人員視訊對談，提供即時影像及定位，縮短報案反應時間，或以簡訊文字與受理人員對談，以利派遣線上巡邏警力前往，即時保護民眾安全，因此較適用瘖啞人士、婦幼弱勢或特殊案件等不便以110電話報案之民眾使用。 三、本局針對上列對象，加強宣導作為如下： （一）定期至啟聰學校及配合聽障關懷團體(聲暉協進會)實施宣導。 （二）由婦幼警察隊針對高風險對象實施宣導。 （三）利用社區治安座談會宣導。 （四）將視訊報案APP連結附掛於本局網頁（手機版及電腦版）明顯位置，以利民眾需要時下載使用。