1. 高齡駕駛換照新制上路後，部分長者對換照年齡、緩衝期限、體檢、講習及換照流程仍不熟悉，也有長者已報名課程但尚未上課換照之狀況，容易產生「是否還能駕駛」之疑慮。
2. 建請交通局、警察局、衛生局、區公所及監理單位加強宣導高齡換照空窗期及緩衝規定，透過里辦公處、社區關懷據點、衛生所、長照據點及警察臨檢宣導等管道同步資訊，讓長者及家屬清楚了解規定。
3. 建請市府製作簡明圖卡及懶人包，明確說明換照對象、辦理期限、所需文件、一站式服務場次及逾期風險，並同步提供第一線員警一致性執法及宣導指引，避免長者因資訊不足而發生爭議。

如案由及說明。