議員提案-一般提案在林燕祝、林美燕的提案

案由: 建請市府警察局向上反映警政署165反詐騙諮詢專線建立諮詢報案直接溝通管道，當民眾在165查證遭詐騙屬實後，直接派案予警察局轄區所屬分局承案，便民省時，保障民眾權益。

說明: 近日詐騙案件層不窮，警政署165反詐騙諮詢專線最主要功能為提供反詐騙諮詢查證，民眾必須至轄區派出所報案或是撥打110才算完成報案程序。
因Covid-19疫情，如有被害人受詐騙但確診緣故而無法親自前往轄區派出所報案作筆錄，必須由家人協助報案，容易造成案件轉達上之落差或錯過凍結詐騙帳戶之黃金時間。
165全民防騙網與專線僅提供網路上立案查證，如民眾受害後由警政署直接分案，更能提升報案效率。
請警察局與分局轄區派出所加強宣導165是反詐騙諮詢專線，報案請打110。

執行情形: 本府就「建請本府警察局向上反映內政部警政署165反詐騙諮詢專線建立諮詢報案直接溝通管道，當民眾在165查證遭詐騙屬實後，直接派案予警察局轄區所屬分局承辦，便民省時，保障民眾權益。」案，敬答覆如下：一、內政部警政署165反詐騙諮詢專線自民國93年成立以來，提供民眾詐騙案件之諮詢、檢舉及報案輔介等服務。二、目前作法：165反詐騙諮詢專線接獲民眾進線報案後，由165專線系統依據民眾提供之位置查詢管轄派出所，於線上即刻告知民眾所轄派出所名稱及聯絡方式，並透過「165反詐騙系統平臺」將案件直接派送至派出所。再由派出所人員登入「165反詐騙系統平臺」受理案件並通知被害人至所製作筆錄，於系統回覆後續處理情形，達到全程電子化及加快受理案件之便民服務。三、如有被害人受詐騙，因居家隔離緣故而無法親自前往轄區派出所報案製作筆錄，可委託親友攜帶相關證明文件、資料至派出所先行協助完成報案手續，亦可由受理員警與報案人互留LINE的ID進行視訊報案（須錄影存證），以免錯過凍結詐騙帳戶之黃金時間，惟為完成法定報案程序，請報案人解隔離後速至派出所複訊。