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連署人
- 吳通龍、陳秋宏、郭清華、沈震東、楊中成、蔡筱薇、郭鴻儀
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案由
- 針對治安監錄系統非零件故障當機，造成無法正常運作，警察同仁無法即時查看及排除故障，建請警察局編列相關預算，委託廠商協助即時監看並排除故障。
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說明
- 警察局治安監錄系統故障訊息檢視，目前仍由各分局轄下派出所每天定時查看系統是否正常運作，若遇到非零件故障時，例如機器過熱當機，常無法即時查看及排除故障，因網路設備的設置可遠端監控，請警察局編列相關預算，委託廠商協助即時監看及排除故障。
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執行情形
- 本府就「針對治安監錄系統非零件故障當機，造成無法正常運作，警察同仁無法即時查看及排除故障，建請警察局編列相關預算，委託廠商協助即時監看並排除故障」素，敬答復如下：
一、本府警察局律定每日8 至10 時由分駐（派出）所值班佐警針對有網路連線之治安監視錄影系統實施檢視，如發現異常或故障仍無法簡易排除，立即透過「報修網」通知廠商檢測維修，廠商需於准修後3 日內完修。
二、本府警察局與其他五都直轄市警察局治安監視錄影系統之自建機組，均由各分駐（派出）所派員自行檢視是否出現故障訊息，除可發覺故障異常外，也可發現樹葉遮蔽鏡頭或影像模糊等問題，優點在於效率高、速度快，發現故障能即時排除或報修，依各分駐（派出）所機組數多寡，約5 至10 分鐘即可檢視完畢，經簡易排除不僅節省維修經費，同時也會培養同仁對監錄系統操作熟稔度;如改委由廠商檢視，因本市監視器機組數眾多及分布廣闊，廠商難以即時發現及初步排除問題，且有民眾個資安全疑慮，爰警察局建請仍依現行機制辦理為宜。