議員提案-一般提案
- 議案屆次別
- 第4屆 第5次 定期會
- 類別
- 環保衛生
- 案號
- 1
- 提案性質
- 議員提案-一般提案
- 來文日期
- 來文字號
- 提案單位/人
- 蔡筱薇
- 案由
- 建請法制處針對「一番賞」要求販售商家應依消費者保護法提供充分與正確資訊。
- 說明
- 「一番賞」是近年常見的抽獎模式，民眾付款後從籤桶抽籤，取得標示中獎的商品，由於籤數及獎項數量都是固定的，但部分商家涉未投入所有獎項，甚至操控結果，影響消費者權益。
- 受限目前法規，現階段僅能仰賴業者自律，消費者缺乏即時申訴管道，無法查核獎項是否完整投入。
- 本席建請法制處應針對要求販售商家應依消費者保護法提供充分與正確資訊，包含商品名稱，獎單應標明序號等內容，也要新增即時申訴管道，若未遵循將依法開罰。
- 辦法
如案由。
- 提案附件
- 一讀日期
- 一讀審議結果
- 委員會審查日期
- 2025/06/26
- 審查意見
- 照案通過。
- 審查結果附件
- 大會決議日期
- 2025/07/02
- 大會決議
- 照審查意見通過。
- 大會決議附件
- 發文日期
- 2025/07/10
- 發文字號
- 南議環衛字第 1140006104號
- 執行情形
- 本府就「建請法制處針對『一番賞』要求販售商家應依消費者保護法提供充分與正確資訊」案，敬答覆如下： 一、「一番賞」是一種源自日本的抽獎式商品銷售方式，其玩法為付費購買抽獎券，隨機抽取人氣動漫、遊戲、電影公司限量周邊商品，每張抽獎券皆有價值不等之獎項，非常受動漫迷和收藏者歡迎，惟常見因消費資訊透明問題引發消費爭議。 二、目前關於「一番賞」之抽獎方式尚未有明確規範，惟依消費者保護法第4條及第5條規定，業者有致力提供消費者充分與正確資訊之義務，法制處已會同經濟發展局於本(114)年5月27至29日進行首波查核計查核6家業者，經查受查核店家有販售一番賞遊戲者，其籤紙序號與所屬套組序號、及商品未開籤紙量與已開籤紙量總和與總籤量均相符，至少部分店家籤筒未放置於明顯處經輔導後皆已現場改善完成，經濟發展局並就商品標示事項輔導店家依法標示在案。爾後亦將不定期查核，輔導業者提供充分與正確資訊，並依誠信進行隨機抽取獎項。 三、消費者如有相關消費爭議，得依消費者保護法第43條規定逕向企業經營者或向法制處消費者保護官室申訴，並可至行政院消費者保護會網站(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/)建置之「線上申訴」系統即時提出申請。本府受理後將檢視業者消費資訊公開情形，盡力協助消費者爭取權益，倘查有作假等涉廣告不實或詐欺之情事，即移請公平交易委員會或檢警機關處理。 四、本案前經貴會第4屆第5次定期會決議案(環保衛生議題第1號)日前業依提案建議辦理，爾後將不定期輔導抽查，督促業者依規定及誠信辦理。
- 回覆附件