1. 目前住宿型機構人力遭長照2.0體系吸收，造成機構人力不足之現象，急需投入人力以維持照顧品質。
2. 剛受訓完之照服員未累積足夠之照顧經驗，於居家服務時難免需主雇雙方共同付出學習成本，若能於取得證照後進入機構內累積實務經驗，並在經驗人士指導下完成實習，則進入居服員獨立作業時，能提供更好的服務品質。
3. 建請市政府之照服員公費培訓班，應要求其受訓完成之人員，於住宿型機構服務學習並累積經驗於設定年限後，始得進入居服員體系。

本府就「建請市政府之照服員公費培訓班，應要求其受訓完成之人 員，於住宿型機構服務學習並累積經驗於設定年限後，始得進入居服 員體系。」一案，敬答覆如下： 依據衛生福利部「長期照顧服務法」及「長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法」規定，需完成所有臨床實習課程始可參加 成績考核，該考核成績核可取得結訓證書學員，得提供長期照顧服 務。有關本案需於住宿型機構服務學習並累積經應於設定年限，始得 進入居服員體系一案，尚涉照顧服務員工作權益範疇及法規總體適用 性，擬請中央主管機關研議。

本局積極辦理照顧服務人員訓練並提升學員居家照顧服務相關專業 職能，已於訓練課程安排居家照顧服務課程，累積照顧服務學員實務經驗，以提高本市照顧服務員照護職能。

貴席關心市政熱忱，本府併予致謝。