一、目前因未設置臺南火車站與客運之共構建築，兩者距離約850公尺，且旅客通常攜帶行李等較重物品，建請市府體卹旅客舟車勞頓，旅客（往火車站者）如出示當日臺鐵票證（實體或APP），則免收該趟公車（由臺南轉運站至臺南火車站）車資；旅客（往轉運站者）如出示當日客運票證，則免收該趟公車（由臺南火車站至臺南轉運站）車資。

二、往返臺南轉運站至臺南火車站的旅客可搭乘公車「0左、0右、9、18、21、88、99、藍幹線、綠幹線、橘3、橘11、橘11-1、橘12、紅1、紅2、紅3、紅4」等路線，現有市民卡半價優惠、持電子票證享幹支線公車8公里免費、臺鐵與大臺南公車4小時內轉乘優惠等，盼能放寬優惠標準，便利旅客轉乘。