1. 小黃公車不是一般的計程車，是在偏鄉地區替代公車的交通運輸方式；大新營地區行駛的公車都是幹線公車路線，一般民眾就醫不便；市府交通局規範幹線公車路線區域老人家持敬老卡預約小黃公車需要二人，此預約共乘機制對地區老人家非常不便，敬請能就溪北地區公車資源不如台南市區都會型公車便利之處，開放溪北地區持敬老卡一人可以預約小黃公車至醫院就醫治療。
2. 以大新營地區為例，白河區小黃公車無法直接搭乘至新營區衛福部新營醫院(含周邊診所)就醫也無法直接到柳營奇美醫院就醫，真的非常不便利。又在大新營地區若無二人預約搭乘小黃公車就無法預約成功，實有迫切改善必要以彌補區域公共乘車不便利之服務。

如案由。