一、瓦斯通於2020年開始於台南地區，可以透過APP叫瓦斯，對於民眾而言，使用上十分便利。然而在此種商業模式下，若是產生消費糾紛民眾該如何解決，至今未有相關案例或是宣導供民眾參考。

二、建請市府研擬透過瓦斯通APP叫瓦斯所產生之消費糾紛該如何處理之解決方案，供民眾參考。